首页 > 人物 > 专访 >
转型之道 唯快不破——天锻转型“快速路”上的领路人吴日
2017-4-24 作者:刘佳 来源:《经营与管理》在线365体育投注盘口网

作为我国高端数控重型液压机行业领头羊,天锻压力机有限公司如何实现年产值从1个亿到10个亿的飞跃?在市场扩张、资源遇到瓶颈的状况下,怎样形成又好又快的发展态势?如何虎口夺食、抢占高端市场份额?如何从国内行业领军者向国际市场进军?且看吴日总经理如何带领天锻走上转型“快速路”……

 

转型之道 唯快不破

——天锻转型“快速路”上的领路人吴日

 

本刊记者∕刘佳

——————————————————————

摘要:转型之道,唯快不破。通过企业组织结构优化、快速感知用户需求、科技创新、超前布局、高端引领等举措,吴日带领天锻走上了转型发展的“快速路”。

关键词:吴日;天锻;转型

——————————————————————

 

从2003年到2014年,天津市天锻压力机有限公司(以下简称“天锻”)在动荡的市场环境下,年产值由1.2亿跃升至近10亿元,年经济总量平均以30%的速度递增,在国内液压机行业遥遥领先……

天锻是如何驰骋于转型发展“快速路”的?

走进位于天津市河北区月纬路70号的天锻公司,安静整洁的厂容厂貌,与其他拥有悠久积淀的老国企并无太大分别。然而,从办公室到技术车间,热烈讨论的领导与职工,快节奏的语速和行动风格,又让人感受到了更新、更快、更具活力的氛围。

“准备得怎么样了?”一位像是车间技术权威的老师傅,敲门探进半个身子,“5分钟后会议室集合!”

15分钟后,紧急会议结束,主管人力资源的卢东主任告诉《经营与管理》记者:“那就是我们吴总。刚才的会议决策,得马上督办落实。”

原来他就是带领天锻走出新型产业化之路的人!

这才是生动的“天锻模式”!

转型之道,唯快不破。

 

快而优:优化结构,快速响应

“以前是一条单向通行路,现在变成了五车道的快速路。”——吴日

 

理念超前、不断变化、快速响应,这是吴日在天锻365体育投注台湾上的最大特色。不断寻找突破,不断调整产品生产和组织模式,是为了更快更好地为用户提供便捷、优质的服务。用他的话讲,要努力形成企业发展的“快速路”。

最典型的,就是天锻大力推行的“扁平化”组织结构改革及管理模式创新。

原先是一个副总主管几个部门,部长反馈副总再上报总经理。扁平化之后,具体工作就由主管部门去做,直接对公司负责。管理链条缩短了,指令甚至可以快速直达操作工或者部室员工,提高了效率,减少了互相扯皮推诿,避免了层层审批带来的“大企业病”。一方面,部门领导有了责权利的高度自主,如果有解决不了的问题,先拿出解决方案再上报;另一方面,高管脱离了琐碎的事务性工作,更多精力投入到企业战略规划,开拓新兴产业、打造多条产业链。部门设置和组织机构随着内外部环境和市场变化快速调整,应对体系非常灵活,部门精简、人员简约、运作高效、流程通畅。

再来看制造和采购环节的组织优化:以前是车间、采购互不相干,现在有机捆绑,比如采购油缸的部门与车间形成一个大的采购部门,对生产形成完整的配套。不仅减少掣肘,还能有所补充,生产、采购部门运作更加顺畅。从2013年至今,天锻已实现零库存,资金和资源利用率显着提高。研发设计院200多人,以前分很多科室,现在只分机械所、电气所、液压所三个所。按照各自模块,相应的设计、研发、生产效率更高,专业性更强,响应更及时。

同时,销售环节也加大扁平化力度。以前是销售大区、销售分公司、地区经理、业务员一条线,现在是大区经理自治,5个销售公司的总经理直接下达决策。用吴日的话说:“以前是一条单向通行路,现在变成了五车道的快速路。”根据客户群、地域、经济形势、细分领域的差异,出台更有针对性的政策细则。销售总公司则负责宏观政策制定和监控。对内提高了对接和决策效率,对外增强了用户满意度。

吴日强调,组织结构不仅要“扁”,更要“优”;不仅要“简”,更要“精”。要提高人员的思想、业务、管理、技术综合素质能力。例如,从采购员到“技术采购”蜕变,要求他们不但通晓采购业务,也能承担外协质检验收工作,还熟悉零部件的设计和性能特点,与配套厂家能进行沟通,出现技术问题能联系解决。此外,组织优化要效率为上,“有分有合”:在总装公司环节,以前是产品装配和调试合体;现在分成“安装板块”和“调试板块”两个大板块,前者技术含量略低,后者要求技能较高。细化后的调试部门,专人专调,服务质量更佳。另外,要求销售人员不仅懂技术、懂市场,还要有较好的英语水平,对行业信息前沿有所掌握,对产品、产业发展趋势有一定的预判能力。

通过人员素质培训提升、组织机构优化升级,天锻对供、产、销三个主要资金链的运行机制以及整个生产制造环节的工艺流程,实施了再造工程和有效监控,走上了“快而优”的良性科学运行道路。

 

快而实:锲而不舍,服务至上

“无论多困难,这个项目必须拿下,不单纯是订单,它还关乎我们未来的市场影响力和话语权,要想尽一切办法去争取。”——吴日

 

说到吴日的工作作风,大家谈论最多的是“实干”二字。在天锻发展的“快速路”上,没有巨量资金的风投注入,没有令人眼花缭乱的营销噱头,也没有攀附某些部门的“政策红利”或利用“风口”。从1亿到10亿的事业,是他带领天锻员工攻坚克难、一步一个脚印拼下来的。

青岛有一个中美合资公司要采购玻璃钢制品压机,该高端产品目前国内能制造者寥寥无几。而天锻5年前就已经在做技术储备,现在技术非常成熟。不过,竞争对手——福建一家公司在一年多前就与用户密切接触了,产品性能也毫不逊色。

此刻,如何胜出?吴日当机立断——“双边发力”,引导项目高端化,争取高利润。一是项目国内销售团队与用户直接接触,从技术、设备、工艺、发展前沿等多方面讲深讲透。该项目的市场负责人张敬波坦言:“用户发现我们技术很全面,就针对福建公司出现的问题、疑难点,向我们征求意见,借此机会,天锻充分展现了自身优势。”二是负责国外销售的天锻进出口公司积极与该合资公司的美国总部联系,传递技术特色。由于天锻在美国市场上曾出口过多种型号产品,品牌知名度好,很快赢得了外方总部认可。在“双面夹击”下,项目谈判尚未开始,天锻品牌已植根于用户心中,“高利润”顺利达成。

为什么一定要做到高利润、大投入呢?客观上说,该项目金额重大,用户层次高,后期市场非常广阔。而更大的意义,在于争取用户对天锻品牌的信任,将利润进一步投入产品研发和品质提升中,打造国内一流精品。与国外进口产品相比,天锻产品质量过硬,又有价格、地域服务优势,有利于垄断后期市场,进而光大民族品牌。

当然,也不是所有项目都能如此顺利。敢啃“硬骨头”,善于“虎口夺食”,才是吴日率领的天锻团队的长项。

2006年的江西江陵项目,前期竞争非常激烈,天锻好不容易入围二选一,情况却非常被动:竞争对手是被用户视为外资品牌的台湾企业迪斯油压公司,虽然产品价位较高,但已“内定”获选了。

当大家都认为成功无望时,吴日却斩钉截铁地下令,一定要拿下这个项目!当时这种双工作台、全自动的生产线国内极为罕见,这个项目关乎天锻未来的市场影响力和话语权。

决策已定,团队立即想尽一切办法去争取,吴日更是亲自披挂上阵,先后3次往返天津和南昌。主管项目的副总张敬波说起当初情景还记忆犹新:“第一次是我和吴总一起去的。对方项目负责人对我们不冷不热甚至往外推,吴总决定直接找他们领导。他说,有什么架子放不下?老总就当业务员呗。问清地址,我俩直接到了总部,却吃了个闭门羹。门卫说进大门要登记,必须提前预约,否则一概不见。硬闯不行,只好‘楞蹲’。半天后,终于在大门口遇见了他们老总。我们说明来意。对方也挺不好意思。那次半小时的会面,却扭转了局势,吴总只谈了三点:一是天锻作为本土企业,服务和文化上更有保障;二是我们价位有优势;三是我们愿意承担责任风险。你不相信我的品质,那我们敢下军令状:担保能做到的程度,如果做不到怎么办。对方老总最终表示:既然你们那么有诚意,就重新全面评判产品实力吧。得到了这个宝贵机会,后期细节谁也不敢有丝毫闪失。经过多轮谈判、深入工作,在吴总亲自参与和决策的基础上,我们最终“虎口夺食”。该公司十来年一直在用天锻产品。这次战役不仅赢得了客户口碑,也树立了品牌风范。”

锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。在吴总带领下,天锻克服了一个个困难,在快速、及时、全面满足用户需求方面,做出了大量创新实绩。

2009年前后,公司经济总量达到顶峰,随即出现产品量增导致的业务人员数量缺口、结构老化、培养不到位等问题,直接影响产品质量和市场声誉。这时天锻面临选择,要么减慢发展脚步,潜心培养团队,势必延误发展机遇;要么维持现状,拆了东墙补西墙。十字路口,吴日却另辟蹊径:“发挥现有售后服务人员能力,结合当地资源,利用社会力量,完成产品的品质保障”。

方向提出来了,又面临许多执行障碍。企业自身的销售服务人员费用、精力有限,成本怎么办?时间就是生命,市场需求不等人,用户要求快速解决问题。

第二个思路应运而生:“放水养鱼”,“包干到户”,责任承担。产品在质保期内出现任何问题,天锻提供无偿服务和换件;出了质保期,按规收费,以有偿养无偿。问题是“鱼”在哪里?吴日发现,行业蕴藏大量“隐形”资源。天锻广泛雇用当地社会闲散的技术工人、同行专家,甚至用户方的高级维修工程师、设备主管等等。通过承包制,充分调动其积极性和服务意识,激发其提高技术能力,切实履行职责。该政策实行三年多来,服务处理及时、优质,不仅从容应对了市场考验,更赢得了很好的品牌信誉。

这项措施出台后,兄弟企业都跟风在学。为了再次“超车”,吴日又提出“零距离服务”、“主动式服务”、“保姆式服务”的理念,即各地区办事处、人员必须零距离服务到每个厂家。问题又来了,技术人员可以当地选用,备件邮寄岂不费时费力?要知道,对用户来讲,停工一天就是成千上万元的经济损失啊!天锻就在全国多地建立了备件库,随时保证有人、有件、有服务。先基于保内用户,保证每个月至少上门服务一次,对设备进行点检、维护、诊断、保养,后期配合相应制度:保养费用公司承担,服务人员按照每台、每套赚取费用。通过密切频繁沟通,提供“一对一”服务,用户赞不绝口,再有产品需求,自然优选天锻。

不断创新、快速感知、敏于执行,才能棋快一招。提供超值的产品和服务,进而引领用户需求,才能牢固占领市场和行业排头地位。

 

快而强:超前布局,高端引领

“当传统竞争已不具备利润优势时,我们就往高端走,聚焦产业链延伸、产业结构调整、国际化转型。”——吴日

 

在“创新无止境、发展无禁区”“科技强企”的战略理念指导下,天锻超前布局,掌握拥有自主知识产权的核心技术,实现技术上的领先一步。天锻目前在国内业界遥遥领先,特别是在高端重型设备方面很有竞争力。比如高速压机,融合了传统机械压机和液压机的综合优点,成本比机械压机便宜很多,速度也能达到机械压机的水平。这就对整个液压机、机械压机行业的发展形成巨大冲击。

此外,很多航空航天产品,定位就是要替代进口设备。卢东主任表示:“现在许多军工产业基本是进口,但致命缺陷是维护更新跟不上,核心技术人家也不会提供给你。我们生产的飞机机翼拉伸机,目前已与沈阳飞机工业集团合作了。要知道,以前没有一家企业敢第一个吃螃蟹使用国内产品,而现在他们整个战斗机型号都交给我们,也说明了对国有企业技术和品质的信赖。”

“当传统竞争已经不具备利润优势时,我们就往高端走,聚焦产业链延伸、产业结构调整、国际化转型。”吴日强调,高端装备制造业处于价值链高端和产业链核心环节,积聚力量,促进高端装备制造业“出海”,打响“中国制造”品牌,是推动天锻转型发展和品牌升级的重要方向。“中国制造代表着国家形象,必须高标准高起点定位,把‘天锻品牌’打造成国内外市场与社会公认,集质量、技术、服务、信誉为一体,具有丰富文化内涵的高端制造。”天锻目前提供成套的高端生产线,产品出口意大利、巴西、美国、德国等30多个国家和地区。

同时,为了实现超前布局、高端引领,天锻在国际化人才培养、项目储备和技术品质升级上做了大量工作。加大自主创新力度,强化成组、成套、成系列、成工程系列产品的设计研发。抢抓液压机产品和技术的制高点,以国际化视野调整产品结构。比如在技术细节如机型外形设计上,外国产品有圆弧倒角,外观精致、耐用,以此对标,充分挖掘自身提升空间。此外,在业务、设计人员的综合能力提升上下功夫,要求国际项目所有的产品说明书自己编写,所有商务谈判亲自参加,实现全英文对接。加快中青年干部、技术队伍培养,大力引进青年才俊,以人才促项目,以项目带人才,一批只有30多岁的“锻造小专家”、“造船小专家”应运而生,挑起了产品开发的大梁,为企业转型升级注入了新鲜血液。

今天,天锻正在以时不我待的精神抢抓机遇,以敢为人先的创新精神积极开拓,在吴日的带领下,在企业转型升级的“快速路”上戮力前行。比对手更快一步、比用户的期望更优一层、让“中国制造”以“天锻”品牌享誉寰宇……在通向卓越的路上,他们都是脚踏实地的追梦人。

 

公司简介

天津市天锻压力机有限公司,成立于2001年3月,其前身为1956年建厂的天津市锻压机床总厂,为天津百利机电控股集团子公司。天锻是我国第一台液压机的诞生地,国内最大的液压机研发、制造企业,中国液压机研发制造基地。拥有三家全资子公司和两家控股公司。公司占地20万平方米,建筑面积8万平方米,员工1000余人,资产总额6亿元。

企业家小传

吴日(1958-),正高级工程师。1977年12月,进入天津市锻压机床总厂,历任研究所设计室主任、副总工兼研究所所长。2002年2月至2004年10月,任天津市天锻压力机有限公司常务副总经理兼总工。2004年11月至今,任天津市天锻压力机有限公司总经理兼总工。

下一篇·从制造走向服务——天津市杰出企业家、

返回 】 【 打印 】 【 关闭 】 【 点击数 1503 】
本网站文章未经授权谢绝转载,有意转载或进行业务合作者,请与在线365体育投注盘口网_365bet体育投注在线_365体育投注台湾联系,联系电话:022-23359690,23523033
  信息公告
·2017年记者证年检公示
·【2017年全民禁毒宣传月】青少...
·2016年记者证年检公示
·2017年《经营与管理》重点栏目...
·汇款方式
·紧急声明:警惕虚假投稿网站
·2015年度记者证年检公示
·独家:爆炸之后,你敬畏了么?

  文章检索
关健字
 
主   管:天津市工业和信息化委员会
主   办:天津市企业联合会
天津市企业家协会
天津中德应用技术大学
顾   问:张华国
理事会会长:牟怀善
社长、总编辑:浦冬义
副 社 长:张玉春
责任编辑:刘佳
编 辑 部:冯学恭 贾树海 沈德力 王津贵
记者部、全媒体事业部:梁雪 魏琦卉
美术顾问:赵新立
美术编辑:张 颖
财务部:殷学敏 孙喜珍
法律顾问:天津张盈律师事务所
北京盈科(天津)律师事务所
全媒体技术顾问:张 娜
合作媒体:中国知网 www.cnki.net
中国在线365体育投注盘口网网 www.cnzazhi.com
在线365体育投注盘口网铺 www.zazhipu.com
我得在线365体育投注盘口网网 www.myzazhi.cn
博看网www.bookan.com.cn
中教数据库 www.zgzsjysjk.com
国家哲学社会科学学术期刊数据库 www.nssd.org
编辑出版:在线365体育投注盘口网_365bet体育投注在线_365体育投注台湾
国内发行:天津市邮政局
国内代号:6-81
海外总发行:中国国际图书贸易集团有限公司
国外代号:TPC  M  108
订   阅:全国各地邮政局(所)
刊号:ISSN 1003-3475
(国际标准连续出版物号)
CN 12-1034/F
(国内统一连续出版物号)
广告登记许可通知书编号:(019)
地   址:天津市河西区黄埔南路友谊公寓D座1门302室
邮政编码:300201
网    址:www.jyygl.com
开户银行:中国工商银行天津市水上村支行
开户行账号:0302070409101104890
账户名:在线365体育投注盘口网_365bet体育投注在线_365体育投注台湾
印   刷:天津午阳印刷有限公司
出版日期:每月15日
国内定价:人民币23.00元
在线365体育投注盘口网社总机:(022)23359690 23523033 
更多联系方式详见"联系我们"
 
  合作伙伴
 原创战略联盟
 合作伙伴
 友情链接
蓝雪梨
版权声明 | 关于我们 | 联系我们 | 加入我们 | 法律顾问 | 征稿启事 | 直投单位 | 会议活动 | 打假声明 | 友情链接 | 通知公告
版权所有©在线365体育投注盘口网_365bet体育投注在线_365体育投注台湾
津ICP备13000047号   新出网证(津)字014号
您是第 4453429 位浏览者

举报电话:022-23359690;23523033 举报邮箱:jyygl@jyygl.com